الأسئلة الشائعة | FAQ

إجابات على أهم الأسئلة لضمان تجربة سلسة واحترافية – Ghost Host 👻


متى يتم تفعيل الاشتراك بعد الدفع؟
يتم إرسال كود التفعيل عادةً خلال دقائق قليلة، وقد يصل بحد أقصى إلى 8 ساعات بعد إتمام الطلب.


📱 هل الاشتراك يعمل على جميع الأجهزة؟
نعم، الاشتراكات متوافقة مع معظم الأجهزة الحديثة:
Smart TV – Android – iOS – TV Box – Android TV – Windows – Mac عبر التطبيقات المدعومة.


🌐 هل أحتاج سرعة إنترنت معينة؟
نعم، الحد الأدنى الموصى به 20 Mbps، وكلما زادت السرعة كانت تجربة المشاهدة أفضل، خصوصًا مع الجودة العالية للبث.


🛠 هل يتوفر دعم فني؟
نعم، الدعم متاح على مدار الساعة عبر واتساب لتسهيل التفعيل أو حل أي مشكلة تقنية تواجهك.


🎁 هل يمكن طلب تجربة قبل الاشتراك؟
نعم، متاحة مرة واحدة فقط لكل عميل حسب توفر الخدمة.


📺 هل هناك حد لعدد القنوات أو المحتوى؟
لا، الاشتراك يمنحك الوصول إلى آلاف القنوات الترفيهية والرياضية، بالإضافة إلى مكتبة ضخمة من الأفلام والمسلسلات ضمن الباقة التي اخترتها.


هل يمكن مشاهدة المباريات مباشرة؟
نعم، الباقات تشمل قنوات البث المباشر للمباريات بجودة وصوت عاليين لتجربة مشاهدة ممتعة ومتكاملة.


💳 ما سياسة الاسترجاع والاستبدال؟

  • الاشتراكات غير قابلة للاسترجاع بعد تسليم كود التفعيل.

  • في حال لم يتم تسليم الاشتراك خلال 48 ساعة من الدفع، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.


🔹 نصائح مهمة لتحسين تجربتك:

  • تأكد من توفر سرعة الإنترنت المناسبة قبل الاستخدام.

  • استخدم التطبيق المناسب لجهازك للحصول على أفضل أداء.

  • عند أي مشكلة، تواصل مع فريق الدعم مباشرة لتسريع الحل.


 

Ghost Host – تجربة مشاهدة فريدة، بث مستمر، ودعم فني دائم.